stone27 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa stone27 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Phiên bản áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Chấp nhận điều khoản – bước đầu tiên trước khi trải nghiệm
Bằng cách truy cập trang web stone27, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập nền tảng nhân danh người dùng. stone27 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Dịch vụ stone27 chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi và việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại địa phương nơi họ sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của stone27, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của stone27 để được xử lý kịp thời.
stone27 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi cho phép rút tiền. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Nghĩa vụ và hành vi được chấp nhận khi sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng stone27 cho mục đích hợp pháp và theo đúng các quy định được nêu trong điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả cá cược, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống.
Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. stone27 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng không được đăng tải, truyền tải hay phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm bản quyền hoặc bất kỳ nội dung nào trái với quy định pháp luật Việt Nam trong quá trình tương tác với nền tảng. Vi phạm các nghĩa vụ này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Thông tin thanh toán, giao dịch và quy định sử dụng VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng stone27 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa và Internet Banking. Các phương thức có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Mọi giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. stone27 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi; người dùng nên kiểm tra trực tiếp trong giao diện tài khoản để cập nhật thông tin chính xác nhất.
Đối với yêu cầu rút tiền, stone27 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất điều kiện vòng cược liên quan đến các chương trình khuyến mãi trước khi cho phép rút. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức và thời điểm giao dịch; stone27 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
Chính sách tài khoản – tạm khóa, đình chỉ và đóng tài khoản
stone27 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động bất thường, hoặc khi cần điều tra gian lận. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của stone27. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh và đáp ứng các điều kiện liên quan.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản…), stone27 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng bị đóng tài khoản vĩnh viễn không được phép tạo lại tài khoản mới trên nền tảng này.
Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và luật áp dụng
stone27 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. stone27 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong pháp luật hiện hành.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, phần mềm và tài liệu trên nền tảng stone27 thuộc quyền sở hữu trí tuệ của stone27 hoặc đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ stone27. Các liên kết đến trang web bên thứ ba trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo; stone27 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang đó.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ stone27 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm về chính sách dữ liệu cá nhân, vui lòng xem trang Chính sách bảo mật.
Đã hiểu rõ các điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng, hãy xem mục FAQ hoặc đăng nhập để kiểm tra tình trạng tài khoản của mình.